Buchen Sie sich den Coach für Ihre Belange

Buchen Sie sich den Coach für Ihre Belange

wenn es um Vertriebsoptimierung, Serviceorientierung,
Führungskommunikation und unternehmensstrategische Planung geht.
„Wachse mit dem Erfolg Deiner Kunden“ ist das Motto von Harald Westenberger.
Seit 25 Jahren kümmert er sich um die Herausforderungen, die sich für mittelständische Geschäftsführer, deren Führungskräften und Mitarbeitenden ergeben, wenn Sie sich und Ihre Unternehmen am Markt nach vorne bringen möchten.

Erfolgsgarant für mittelständische Unternehmen: Unser maßgeschneidertes Coaching für Vertrieb, Service, Führungskräfte und Unternehmensstrategie

Als Unternehmenscoach sind wir uns bewusst, dass der Erfolg eines Unternehmens in der heutigen schnelllebigen und wettbewerbsintensiven Welt von verschiedenen wichtigen Faktoren abhängt. Deshalb nutzen wir ein maßgeschneidertes Coaching-Konzept, das speziell auf die Bedürfnisse und Erwartungen von mittelständischen Unternehmen zugeschnitten ist.

Unser Angebot umfasst vier zentrale Bereiche:

Vertrieb

Unser Coaching im Bereich Vertrieb zielt darauf ab, Ihre Vertriebsmitarbeiter mit den notwendigen Fähigkeiten und Kenntnissen auszustatten, um Umsatz- und Absatzziele zu erreichen und zu übertreffen. Wir trainieren Ihre Vertriebsteams in den Bereichen Kundenakquise, Verkaufsabschluss, Kundenbindung und -betreuung sowie effektiver Einsatz von Vertriebsstrategien und Verkaufsgesprächsleitfäden.

Service

Im Fokus des Service-Coachings steht die Optimierung der Kundenzufriedenheit durch exzellente Servicequalität. Wir unterstützen Ihre Mitarbeitenden dabei, Ihre rhetorischen Fähigkeiten zu analysieren und zu verbessern, Kundenerwartungen zu erkennen und zu erfüllen sowie den Aufbau einer starken Servicekultur zu fördern. Unser Experte vermittelt mit großer Emphatik, wie Sie Ihre Kunden begeistern und langfristig an Ihr Unternehmen binden können.

Führungskräfte-kommunikation

Wir sind davon überzeugt, dass erfolgreiche Kommunikation ein Schlüsselfaktor für die Leistungsfähigkeit und das Wachstum von Unternehmen ist. Unser Coaching im Bereich Führungskräftekommunikation konzentriert sich darauf, Führungskräfte darin zu schulen, klar und effektiv zu kommunizieren und ihre Mitarbeiter zu motivieren und zu inspirieren. Dabei legen wir besonderen Wert auf den Aufbau von Vertrauen, die Förderung von Eigenverantwortung und die Entwicklung einer positiven Arbeitskultur.

Unternehmensstrategie

Eine klare und zielgerichtete Unternehmensstrategie ist der Schlüssel zum nachhaltigen Erfolg. Unser Coaching in Workshops unterstützt Sie dabei, Ihre strategischen Ziele zu definieren und zu operationalisieren, Marktchancen zu erkennen und Wettbewerbsvorteile zu erarbeiten. Wir begleiten Sie bei der Implementierung und Umsetzung von Strategien, die auf den langfristigen Erfolg Ihres Unternehmens abzielen.

Unser maßgeschneidertes Coaching-Konzept folgt den ermittelten Anforderungen, die zunächst im Dialog geklärt werden. Es geht immer darum, was Ihnen persönlich wichtig ist und wie das Ziel der Zusammenarbeit formuliert ist. Mit großer praktischer Erfahrung bieten wir Ihnen einen umfassenden Ansatz, der die individuellen Bedürfnisse und Erwartungen Ihres mittelständischen Unternehmens berücksichtigt. Gemeinsam arbeiten wir an der Verbesserung von Vertrieb, Service, Führungskräfte-Kommunikation und Unternehmensstrategie, um Ihren Unternehmenserfolg nachhaltig zu sichern und auszubauen.

Mein Motto: Erfolg ist, was folgt!

Dazu zählen auch Kommunikationstrainings, Workshops und Seminare für Vertriebs- und Service-Teams in Unternehmen durch und begleite Marketingprojekte die in die Praxis umgesetzt werden müssen.

Leistungsformate

LEISTUNGSFORMATE

Thema: Unternehmen und Zukunft

Workshops zur Unternehmensentwicklung:

  • Das Unternehmen strategisch ganzheitlich aufstellen in Zusammenarbeit mit den Führungskräften.
  • Unternehmensentwicklung planen mit Zielen, mittelfristig und/oder jährlich
  • Das Unternehmensklima aufbauen und/oder weiterentwickeln durch ein Gemeinschafts-Leitbild mit individuellen Wertekanon
  • HBDI® im Unternehmen einführen
  • Alle Seminarinhalte des Management-Systems FührungsEnergie (SchmidtColleg) im Unternehmen zur Anwendung bringen.

 

Thema: Führung im Unternehmen

Workshops zur Qualifikation der Führungsebene:

  • Die Führungseigenschaften der Führungskräfte stärken, Anwendung und Kommunikation. Entwicklung zur human agierenden Führungskraft.
  • Mitarbeitende durch Entwicklungsgespräche fördern und motivieren auf allen Ebenen.
  • Coaching der Führungskräfte für effektive Gesprächsführung.

 

Thema: Seminare für Führungskräfte

  • Die mittlere Führungsebene mit Führungsinstrumenten ausstatten.
  • Konfliktsituationen meistern und Umgang mit Fehlern.

Thema: Seminare für die ganze Belegschaft

  • Verkauf anbahnen und organisieren und Kundenkontakte langzeitlich aufbauen.
  • Kundenservice erfolgreich gestalten und guter Umgang mit Kunden.
  • Umgang mit der Ressource Zeit und eigene Lebensplanung gestalten. Vom Leben mit der Zeit.

Thema: Der Workshop für die ganze Belegschaft

  • Das World-Café als Informations- und Mitwirkungsplattform für die ganze Belegschaft.

Vortragsthemen

  • Warum gezielte Gespräche der Schlüssel zur selbstmotivierten Führungsexzellenz sind!
  • Das Ego als Ursprung der wirkungsvollen Führungskompetenz.

Beratung

  • Call-Center-Mitarbeiter Gesprächstraining, Einarbeitung und Ausbildung
  • Dialogleitfäden entwickeln.
  • Beschaffung von Dialog-Marketing-Ressourcen

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